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分析加强医院医疗纠纷档案管理对促进医患沟通所产生的影响

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摘要 [摘要]目的：探讨和分析加强医院医疗纠纷档案管理对促进医患沟通所产生的影响。方法：我院自2019年1月起对医院医疗纠纷档案进行强化管理，分析管理效果。结果：2020年新建71件投诉档案，2021年新建106件投诉档案，2022年新建292件投诉档案，共计挑选出154件褪变、霉变及破损档案并有针对性地对档案进行了修复与复制。结论：加强医院医疗纠纷档案管理对于促进医患沟通能够发挥积极作用，可有效降低医患矛盾和医疗纠纷发生风险，有助于推动医院可持续发展。

DOI 54y2n0q3j0/7445804

作者刘薇薇

机构地区内江市第二人民医院四川内江 641000

出处《系统医学》 2023年8期

关键词医院医疗纠纷档案管理医患沟通医患矛盾医疗纠纷医院发展

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2023年08月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）