摘要
摘要：[研究目的] ChatGPT作为生成式人工智能平台作为新颖的新兴技术，以平台便利性、智能性和信息质量为代表的外部因素是影响用户持续使用意愿的关键变量。探究生成式人工智能平台使用者持续使用意愿的外部因素影响以及相关的作用机理，可以弥补目前学术层面的空白，同时也为国内研究和技术开发者提出科学有效的建议。 [研究方法] 本文选择以S-O-R理论为逻辑框架，同时结合TAM、D&M模型以及习惯理论，构建研究模型由外部刺激、机体感知以及用户反应（共同构成，通过问卷数据分析进行外部因素和用户感知内部因素对持续使用意愿影响的实证检验。 [研究结论] 便利性、智能性、信息质量等外部因素同时对持续使用意向产生直接的正向影响且习惯起到正向调节满意度与持续使用意愿间的作用，成为生成式人工智能平台持续使用过程中不可忽视的影响因素。
出版日期
2023年10月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
