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燃气企业客户服务现状及策略分析

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摘要摘要：随着现代社会对能源需求的不断增加和能源产业的快速发展，燃气作为清洁、高效的能源形式在能源供应中的重要性日益凸显。在这个背景下，燃气企业客户服务的质量和效率成为了影响企业竞争力和可持续发展的关键因素。为了适应市场变化、满足客户需求，提高客户满意度，燃气企业必须不断优化现有客户服务体系，不断改进服务模式、加强沟通与互动，从而建立起稳固的客户关系。本文深入剖析了燃气企业客户服务的现状，发现了其中存在的问题与挑战。在此基础上提出了一系列改进策略和建议，以期为燃气企业未来的客户服务提升和发展提供有益参考。

DOI lde6vneq43/7746941

作者王燕

机构地区苏州港华燃气有限公司江苏苏州 215000

出处《中国经济评论》 2023年18期

关键词燃气企业客户服务现状策略

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2023年10月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）