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2023年13期
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加油站客户沟通与互动策略研究
加油站客户沟通与互动策略研究
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摘要
摘要:客户沟通与互动在加油站业务中具有重要作用。本文研究了加油站客户沟通与互动策略,探讨了现有沟通方式的现状以及提高客户互动的方法。在客户沟通方面,本文提出了个性化客户服务、积极回应客户反馈和数字化技术应用等策略。在客户互动方面,社交媒体互动、会员计划与奖励机制以及活动与促销策略被认为是有效的方法。最后,通过总结这些策略,本文强调了客户沟通与互动对加油站业务的重要性,有望提高客户满意度和业绩。
DOI
wjvme7eqj7/7759526
作者
张宗瑜
机构地区
中国石油天然气股份有限公司甘肃酒泉销售分公司 甘肃酒泉 736100
出处
《中国科技信息》
2023年13期
关键词
客户沟通
互动策略
加油站
客户关系
分类
[建筑科学][建筑技术科学]
出版日期
2023年11月02日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国科技信息
2023年13期
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