护患沟通技巧对健康体检者满意度及依从性的影响

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摘要 摘要:目的:探究护患沟通技巧对健康体检者满意度及依从性的影响。方法:研究对象为2020年1月—2022年12月在我院体检中心进行健康体检的298例体检者,根据随机抽签法将其分成对照组(n=149)和观察组(n=149),对照给予常规体检护理干预,观察组在对照组的基础上给予基于细节护理的强化沟通技巧,比较两组体检者的体检时间、体检效率、体检满意度以及体检过程中出现的不良事件。结果:观察组的体检时间短于对照组(P<0.05);观察组的体检效率和体检满意度高于对照组(P<0.05);观察组体检过程中的不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。结论:在体检中心实施基于细节护理的强化沟通技巧可以缩短体检者体检时间,提高体检效率和体检满意度,降低体检时的不良事件发生率。
出处 《中华医学信息导报》 2023年11期
出版日期 2023年12月02日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)