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大数据驱动的烟草公司客户服务个性化推荐系统设计与实施
大数据驱动的烟草公司客户服务个性化推荐系统设计与实施
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摘要
摘要:在传统的烟草行业模式下,客户服务往往是以人工方式为主。随着互联网技术的发展,烟草公司开始采取更加先进的技术手段,通过大数据、人工智能等技术来进行客户服务的个性化推荐,以提高客户满意度和忠诚度。因此,本文提出一种基于大数据驱动的烟草公司客户服务个性化推荐系统的设计思路,同时对有效实施提出几点建议,以供参考。
DOI
pj0y2myydy/7864127
作者
孙强
机构地区
邹平市烟草专卖局(分公司) 山东省滨州市邹平市 256200
出处
《中国科技人才》
2023年16期
关键词
大数据
烟草公司
客户服务个性化
系统设计与实施
分类
[建筑科学][建筑技术科学]
出版日期
2023年12月07日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国科技人才
2023年16期
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