摘要
摘要：目的 探讨消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题及对策。方法 我院2022年1月～2022年12月临床科室医护人员36人为研究对象，依据采取沟通措施不同分组，对照组（常规沟通方式2022年1月～2022年6月）、观察组（基于分析沟通的问题制定采取针对性对策2022年7月～2022年12月），观察两组沟通质量评分、医护人员对消毒供应中心工作满意情况。结果 观察组沟通技巧分、沟通顺畅分、沟通态度分、整体工作开展分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组医护人员对消毒供应中心工作满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 消毒供应中心与临床科室沟通存在较多问题，采取针对性沟通措施，可以明显提升沟通质量、临床科室医护人员对消毒供应中心工作满意度，建议推广应用。
出版日期
2023年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
