数字化时代下品牌服务和维护的新趋势与挑战

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摘要 摘要:本文探讨了数字化时代下品牌服务和维护的新趋势与挑战,重点关注了数据驱动的个性化服务、社交媒体口碑管理、跨渠道一体化服务体验以及移动化时代的服务创新等方面。通过分析当前的市场环境和技术发展,本文提出了应对用户隐私与数据安全挑战、技术更新与人才培养等方面的策略与实践建议。
机构地区 44162119910208622X
出处 《中国科技信息》 2023年15期
出版日期 2024年01月03日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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