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医院门诊管理的难点与加强医患沟通的效果分析

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摘要 [摘要]目的观察加强医患沟通在医院门诊管理中的应用效果。方法选取2021年4月～2023年10月我院门诊数据分析报告进行回顾性分析，根据门诊管理办法分成2组，对照组（n=152）门诊患者接受常规门诊流程管理，研究组（n=155）门诊患者在接受常规门诊流程管理中加强医患沟通。比较两组患者医患沟通体验评分。结果研究组各项医患沟通体验评分均明显高于对照组，两组差异显著（P＜0.05）。结论加强医患沟通可提高门诊患者的就诊体验，促进医患关系和谐，具有普及应用价值。

DOI ojzlkloyzd/7980822

作者孙菱

机构地区四川大学华西医院四川成都 610000

出处《健康世界》 2023年36期

关键词 []医院门诊医患沟通管理医患关系

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2024年01月26日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）