摘要
摘要:本研究旨在探讨网络安全事件对通讯设备品牌信任度的影响。通过定量和定性研究方法,本文分析了网络安全事件发生后,消费者对通讯设备品牌信任的变化,以及这种变化对品牌忠诚度和消费者购买行为的后续影响。研究表明,网络安全事件显著降低了消费者对受影响通讯品牌的信任,进而影响了其市场表现和消费者选择。研究还通过案例分析,探讨了企业如何通过有效的危机管理,减轻网络安全事件对品牌信任的负面影响。本文的发现对通讯设备制造商在网络安全领域的策略制定具有重要的实践意义。
出版日期
2024年01月31日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)