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大数据在数字化咨询中的应用案例分析

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摘要摘要：随着信息时代的不断发展，数字化咨询服务成为企业在面对竞争激烈的市场中获取优势的重要手段。本文以大数据技术在数字化咨询中的应用为研究对象，通过对相关案例的分析，探讨了大数据在数字化咨询中的作用和影响。通过收集和分析客户数据，大数据技术可以帮助咨询机构更好地了解客户需求和行为模式，从而提供个性化、精准化的咨询服务。大数据技术的应用使得咨询服务的效率得到提升，例如通过自然语言处理技术实现智能化的咨询交流，大幅度缩短了咨询响应时间，提升了客户满意度。大数据分析还可以帮助咨询机构发现潜在的市场机会和趋势，为企业决策提供数据支持和参考依据。

DOI g4q0onkwnj/8028148

作者汪小洲

机构地区广东拓思软件科学园有限公司 510670广东省广州市

出处《中国科技信息》 2023年21期

关键词大数据数字化咨询智能化服务个性化服务客户满意度。

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2024年03月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）