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宽带满意度调查及提升方向浅谈
宽带满意度调查及提升方向浅谈
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摘要
摘要:随着信息技术的快速发展,宽带已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。为了深入了解用户对宽带的满意度,本文设计了一份问卷,对宽带速度、稳定性、价格、售后服务等方面进行了调查。通过数据分析,发现用户在宽带速度、稳定性和价格方面存在较高的关注度。基于此,本文提出了针对性的提升方向,包括优化网络架构、提升服务质量、加强用户沟通等,以期提高用户的宽带满意度。
DOI
n49ewvxpzd/8093735
作者
陈顺昌
机构地区
中国联合网络通信有限公司河北省分公司交付中心
出处
《科技新时代》
2024年2期
关键词
宽带满意度
提升方向
网络架构
服务质量
分类
[建筑科学][建筑技术科学]
出版日期
2024年03月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
科技新时代
2024年2期
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