宽带满意度调查及提升方向浅谈

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摘要 摘要:随着信息技术的快速发展,宽带已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。为了深入了解用户对宽带的满意度,本文设计了一份问卷,对宽带速度、稳定性、价格、售后服务等方面进行了调查。通过数据分析,发现用户在宽带速度、稳定性和价格方面存在较高的关注度。基于此,本文提出了针对性的提升方向,包括优化网络架构、提升服务质量、加强用户沟通等,以期提高用户的宽带满意度。
出处 《科技新时代》 2024年2期
出版日期 2024年03月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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