摘要
摘要：目的：探讨护患沟通技巧培训对减少急诊输液室护理纠纷的作用。方法：研究筛选我院急诊室2022年8月-2023年8月收治的80例需输液患者作为观察对象，采用数字随机表法分为A组和B组，每组40例。对两组患者均实施常规护理方案，对B组患者实施护理前，着重对护士开展护患沟通技巧培训，并应用于实践。统计两组患者输液过程中不良事件发生率，并向患者开展护理满意度调查。结果：尽管两组患者输液期间均有不良事件发生，但组间数据对比提示B组不良事件发生率低于A组，护理满意度高于A组，差异显著（P＜0.05）。结论：研究发现在针对急诊输液患者的治疗期间，护士既要提升自身的业务水平也要重视沟通能力的培养，以此优化患者就医体验，提高患者治疗整体质量。
出版日期
2024年05月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
