摘要
摘要:目的:探讨护患沟通技巧培训对减少急诊输液室护理纠纷的作用。方法:研究筛选我院急诊室2022年8月-2023年8月收治的80例需输液患者作为观察对象,采用数字随机表法分为A组和B组,每组40例。对两组患者均实施常规护理方案,对B组患者实施护理前,着重对护士开展护患沟通技巧培训,并应用于实践。统计两组患者输液过程中不良事件发生率,并向患者开展护理满意度调查。结果:尽管两组患者输液期间均有不良事件发生,但组间数据对比提示B组不良事件发生率低于A组,护理满意度高于A组,差异显著(P<0.05)。结论:研究发现在针对急诊输液患者的治疗期间,护士既要提升自身的业务水平也要重视沟通能力的培养,以此优化患者就医体验,提高患者治疗整体质量。
出版日期
2024年05月30日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)