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基于患者体验的心血管医生沟通技巧与服务质量提升

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摘要摘要：本文以患者体验为核心，研究心血管医生在沟通技巧和服务质量方面存在的问题及其提升策略。通过研究和案例分析，揭示了当前医生在沟通技巧上的不足之处，并探讨了如何通过改善沟通技巧来提升服务质量。研究发现，医生的沟通技巧对于患者的治疗依从性、满意度以及康复过程具有显著影响。因此，提升医生的沟通技巧是提高心血管医疗服务质量的关键。本文提出了具体的提升策略，这些策略的实施将有助于提升心血管医生的沟通能力，从而提高医疗服务质量，改善患者的就医体验。

DOI 5jo22z3k04/8405484

作者黄郑婷

机构地区重庆市沙坪坝区西永社区卫生服务中心

出处《医师在线》 2024年6期

关键词基于患者体验心血管医生沟通技巧与服务质量提升

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2024年06月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）