急诊输液室实施护理补位服务对护理投诉和护理差错的影响

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摘要 摘要:目的:探讨在急诊输液室实施护理补位服务后,对护理投诉和护理差错的减少程度及其对提高护理质量的具体影响。方法:选取60例急诊输液室收治的输液患者,时间为:2022年1月-2023年12月,分组依据为抛币法,将患者随机分为对照组(30例)和观察组(30例)。对照组采用常规护理模式,观察组则在常规护理的基础上实施护理补位服务,对比护理投诉和护理差错的发生率及护理质量的评分。结果:观察组的护理投诉和护理差错数量明显低于对照组(P<0.05);护理质量评分显著高于对照组(P<0.05)。结论:在急诊输液室实施护理补位服务,能够有效减少护理投诉和护理差错的发生,提高护理质量。这一模式值得在更多医疗机构中推广和应用,以进一步改善医疗服务质量,提升患者就医体验。
作者 洪静
出处 《健康世界》 2024年9期
出版日期 2024年07月16日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)