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基于患者中心的门诊服务流程优化策略

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摘要摘要：在现代医疗服务领域，患者中心的服务模式已成为推动医疗质量提升的重要动力。本文通过深入了解患者的实际需求，提出了结合路径重塑、智能化革新和绿色通道等策略，旨在构建一个更加安全、便捷、有效率的门诊服务系统。这些优化措施不仅提高了患者的就诊满意度，还为医疗服务质量的提升奠定了基础。

DOI 34gmm716o4/8517279

作者陈泽鲜雷艳

机构地区（联勤保障部队第928医院门诊部海口海南 570100）

出处《中国医学人文》 2024年8期

关键词现代医疗医疗质量门诊服务

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年07月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）