护理管理中负性领导行为现状及对护士关怀能力的影响-中国期刊网

摘要【摘要】目的：调查分析在临床护理管理中负性领导行为现状以及对护理人员关怀能力的影响，为护理管理者在日常管理中提供相关参考。方法：采用网络问卷调查法，选择平凉市某二级甲等医院的在职临床护士96例作为调查对象，问卷表内容设计有一般资料、管理者负性行为表现形式、对护士关怀能力的影响等，经统计分析各种量表得出指标占比。结果：被调查护士认为在日常工作中或多或少曾受管理者负性行为的影响；负性领导行为主要表现在语言和非语言方面，比如情绪不稳定、苛责护士、自私自利、辱虐员工、道德败坏等；对护士关怀能力的影响主要体现在对管理者的消极认可、工作带有情绪、缺乏自信、降低了团体组织意识等。结论：护理管理中存在负性领导行为现象，并且对护士的心理和情绪造成了一定的负性影响，削弱了其工作的专注度和积极性，对护理服务质量和患者的满意度提升有较大影响，应该引起管理者本人和医院的重视。