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2009赛季中国职业足球超级联赛河南赛区现场观众服务质量探析

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摘要赛事现场观众服务质量决定着赛事承办的水准。2009赛季中国职业足球联赛河南赛区比赛现场观众感知值均低于观众期望值。为了满足观众的需要，通过加强赛区管理，完善赛场硬件设施，提高赛区服务人员的责任心和服务意识，可以有效地提高比赛现场观众服务质量。

DOI 2d3okmlld9/946543

作者陈祎

机构地区不详

出处《少林与太极》 2010年14期

关键词中国足球超级联赛河南赛区观众服务质量

分类 [文化科学][民族体育]

出版日期 2010年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

少林与太极

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