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电信运营商的服务营销

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摘要随着社会电信市场竞争的加剧，把服务当成一种营销的手段，通过一系列卓有成效的服务举措形成口碑扩散，从而达到让顾客成为回头客和推荐客的主动上门的目的，使营销本身变成针对性的推荐和价值服务。

DOI odwkwv73dk/984280

作者金鑫

机构地区不详

出处《计算机光盘软件与应用》 2011年9期

关键词电信市场服务营销

分类 [自动化与计算机技术][计算机软件与理论]

出版日期 2011年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

计算机光盘软件与应用

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