医疗人文在手术室护理的应用

医疗人文在手术室护理的应用

林鹭

林鹭(厦门大学附属第一医院杏林院区手术室361022)

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）30-0349-01

【摘要】目的探讨医疗人文在手术室护理中的应用。方法按照“以人为本，以病为师，视病如亲”为原则，进行尊重生命，爱的管理。结果;实施医疗人文护理后，各项指标较实施前明显提高，差异有显著意义(P<0.05)。结论与常规护理模式相比，医疗人文护理更具人性化，能有效提，提升整个医疗团队的服务质量，为患者提供专业、温馨、贴心、充满爱的照护环境。应在临床护理中推广。

【关键词】医疗人文手术室

2012年通过海峡两岸医学人文交流与合作，至2013年医疗人文建设在厦门市卫生系统启动“人文关爱试点’’活动，手术室做为医院的重点科室，因其专科化的特殊原因，使之在护理方面与病区即有共性又有区别，手术室的服务对象与病区既有共性又有区别，手术室的服务对象不仅有患者，还有手术科医生，麻醉医生，工友等，开展了具有手术室特色的医疗人文护理，取得良好的效果，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取2013年5月至6月我院住院手术病人为研究对象，其中男178例，女222例;年龄7～92岁。根据手术的先后顺序，随机分为对照组和干预组各200人，两组病人年龄，性别等比较，差异均无统计学意义（P＞0.05）具有可比性。另外根据手术室医护工友为研究对象.其中麻醉医师17人，手术护士25，工友10人随机分为对照组和干预组实施前和实施后比较差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性

2方法

2.1推动人为本，以团队的健康为主，营造一个健康促进环境

2.1.1关爱同仁身心健康，医护相约一起运动，兼顾营养参加爱心医疗志工，运动高手，假日农夫等运动，影片加图片，有趣的互动内容。

2.1.2医护工友人手一本医疗人文口袋本，经常利用早会，业务学习等方式学习人文静思语，行为礼仪，礼貌用语。同时在电脑的屏保，生活区的墙上，宣教室，等候室等静思小语上墙

2.1.3手术室医护人员建立一个QQ群聊，设立心情栏，生日栏，以便同仁疏解压力，根据情绪调整排班，并及时帮助排解内心的苦闷，彼此加油鼓励

2.1.4树立人品典范，做好分享，先从医务人员做起“口说好话，心想好意，身行好事”做正想的引导。

2.1.5营造温馨，舒适的休息环境，提供饮水，书刊杂志等。

3.以病为师，视病如亲，以同理心站在患者的角度，用真诚的态度与病患家属沟通认真询问病人的需求为原则。

3.2.1手术前访视，术前一日手术室巡回护士到病房探视病患。认真倾听患者的需求，以亲切的态度向患者及其家属进行自我介绍，详细的告知访视的目的及意义和手术需要的配合做好健康教育，并及时回答病人所提出的问题及其需求。于经管的医生、责任护士做好沟通，并对手术患者进行评估，根据具体情况制定详细的个人手术护理计划

3.2.2患者入手术室时：手术日，手术室的巡回护士到手术室门口亲切的迎接患者给予微笑服务并送上真挚的祝福卡，小朋友送上温馨的小贴纸。患者入手术间后给予播放舒缓的轻音乐，针对患者不同的心理状况给予个性化的心理疏导。如，正性暗示、举实例等。紧握双手缓解其紧张心理。

3.2.3手术中，做好患者的护理，满足患者的需求及其安全。护士陪护在患者身旁，尊重患者，做好隐私的保护，注意保暖。对于手术中可能出现的不适提前告知，并告知其配合方法，使病人有稳定的心理支持。一旦出现不适或不良症状，及时进行处理，令病人感受到贴心的照顾

3.2.4对于手术室外等候病人的病人家属，给予提供饮水设施、报刊杂志、电视等。对需要了解病人手术情况的家属，我们可通过传送简讯服务，让病人家属了解手术动态。

3.2.5手术后，帮病人擦干血迹汗迹，穿好衣裤，维护病人的尊严，护送病人出手术室对可能的不适做好解释及其心理护理

统计学方法

应用SPSS10.0统计软件处理，计数资料采用x2检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。

1.两组病人术后对手术护理满意度的比较（表1）

组别例数满意度满意率

十分满意满意基本满意不满意十分不满意

对照组20052488810294%

干预组20097742900100%

2.手术室的医护人员及其工友对手术室工作的满意度

组别例数满意度满意率

十分满意满意基本满意不满意十分不满意

对照组521415165286%

干预组522019112096%

3.讨论

现阶段在广大的医务工作者对自己工作的满意度不高的情况下冒着“高风险、高压力、高负荷”去救死扶伤，但医务人员的形象依然没有得到普遍认可。医疗人文通过医护工友共同搭建关爱的桥梁，医患之间亲切温暖如家人使病人得到身体和心灵上的全人照顾需要每个人的一份努力，逐渐形成一种社会风气。它是医院的软实力和巧实力，是患者口碑的基石，是和谐医患关系的润滑剂，是医护职业尊严保证，是医护人员职业幸福的源泉。它使医患关系不仅是利益共同体还是情感、道德、价值共同体。通过创建医疗人文建设，提升整个医疗团队的服务质量，为患者提供专业、温馨、贴心、充满爱的照护环境。

参考文献

[1]邱红,张金凤.手术室优质护理服务实践及效果观察.护士进修杂志,201308.

[2]童云娣.人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用效果.护士进修杂志,201309.