经济转型时期物业管理的发展趋势分析

经济转型时期物业管理的发展趋势分析

寿健

新疆维吾尔自治区奎屯市城管局环境卫生服务中心，新疆 奎屯 833200

摘要：随着社会经济不断发展，物业管理领域的增长在一定程度上是市场经济发展的必然结果，不仅反映了社 会生产力的发展水平，同时也是社会分工的合作程度。这也是现代公共产品消费产权理论的 典型模式。因此，分析和研究转型经济体的发展特点，并确定物业管理行业的发展趋势和方向， 具有重要的理论意义和现实意义。

关键词：经济转型；物业管理；发展趋势；分析

引言

物业管理是一种新型的行业，得到了社会各方面的广泛 认可。物业管理行业可以走产业化发展道路。基于相关政策 的落实，物业管理运行进程逐渐加快，呈现出一定的法律效 应。颁布相关政策的主要目的是推动物业领域稳定运行，同 时也对物业管理提出了十分严格的要求，机遇和挑战并存。

1转型时期经济发展的特点

当今世界经济有两种发展模式：传统的计划经济模式，其特点是集中整合资源；其次， 根据市场经济模型，资源的配置主要取决于供给和需求。20 世纪 80 年代末，世界政治和经济 发展发生了重大变化。以美国为代表的发达国家已经进入了以信息技术和创新为特征的新经 济时代。以俄罗斯为代表的东欧国家采取了所谓的“休克疗法”，以便迅速从计划经济转向 市场经济。然而，实践表明，这项改革的成本和代价是巨大的，其负面影响是长期的。以中 国为代表的一些东亚国家选择了渐进式改革的道路，主要是为了完善微观管理机制，加强对 工人和企业的激励，利用丰富的劳动力。为了加快经济增长和产业结构调整，这些新资源必 须流入与传统经济体系相关的领域。

2物业管理行业现状

2.1商业物业

     物业能够吸引市场，产生的营业能力特别高，具体 类型表现为物业经营管理和专业性服务。物业管理是商业物 业的物业类型，指的是公司向住户提供保安和清洁员等良好 的服务，物业服务能够为企业带来业务方面的收入，推动企 业稳定运行。我国物业发展经过多年探索以后，形成了规范 性的管理方式，未来发展前景良好，大多数物业管理公司从 中获得良好经济效益，不过基于法律措施的改革，物业管理 迎来了一些问题，形成了激烈的竞争现象。

2.2数字化带来的变化

随着互联网、移动互联网、大数据等高新技术与行业的深度融 合，物业服务企业逐步打破地域界限走向全国化，部分具备相当规 模和品牌影响力、有较强资源整合能力且在移动互联网应用方面 较为成熟的优秀物业服务企业，受到市场的密切关注。 数字化时代、数据、协同、智能等要素碰撞在一起，将重构商业 系统的结构，带来非连续、不可预测和非线性思维。企业只有坚持 共创、共生、共赢才能实现最终的价值创造。

2.3. 政府行政职能日益弱化，行业自律逐渐增强

如果现时和将来的房产管理市场仍然需要有关政府 当局的干预和指引，我们可以得出这样的结论：随着改革 的深化和市场竞争机制的效率和效益的提高，政府在房产 管理中的作用将逐步发挥放松并转化为适当的监管。确保 法律法规的严肃性和权威性。行业自律的形成完全取决于 市场的发展程度。高度发达的房地产管理市场必须得到妥 善监管，中华人民共和国建设部牵头将制宪会议的行政职 能移交给中国房地产管理协会，尽管她仍然有官方文件， 但她在生产实践中迈出了令人鼓舞的一步。

2.4农民对居住环境要求提高

随着社会经济的不断发展，社会主义新农村建设脚步逐渐 加快，农民对居住环境的要求也不断提高。农民希望改变农村 脏、乱、差的局面，希望打造一个干净、整洁、美好的居住环 境。另外，随着城市与农村交流的增多，许多城市务工人员已 经习惯了城市的生活方式与居住环境，但是，目前大部分农村 配套的文化、体育以及娱乐等设施相对落后，不能满足农村居 民的需求。

3、经济转型时期物业管理发展趋势

3.1实现物业管理的信息化

现如今，我国已经进入了信息化的时代，无论是 高校的教学方式，还是高校的新型建筑，都应用了信 息化，比如教师授课时所使用的多媒体平台等。因 此，在物业管理方面也有必要实现信息化，这样不仅 可以将物业的相关内容进行信息化，还能使用可视 对讲机、视频监控等多种新技术提高工作的效率。 在与住户之间进行沟通时，也可以使用网络接口，开 放相应数据，让住户可以利用互联网进行查询、缴 费，最终实现高校物业管理的信息化。

3.2智慧物业的平台化服务

智慧物业是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代 信息技术的集成应用,为物业辖区业主或使用人提供一个安全、舒 适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化 物业服务的一种新的管理形态的物业。 根据智慧化物业的特点集成物业服务的相关系统。例如：停车 场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、 远程抄表和自动喷淋等相关物业的智能化管理，实现社区各独立 应用子系统的融合，进行集中运营管理。 基于智慧物业平台服务的相继出现，实现了以往传统服务所 无法实现的功能。例如，通过移动互联网和智能手机，可以将原本 繁琐的维修流程简化、可以预订服务、购买商品。相关智能APP的 开发与普及已经成为物业行业的一个发展方向。

3.3物业管理公司管理

目前，在我国住宅小区中最常见的一种管理模式就是由物 业公司进行专业化管理。物业管理公司管理模式主要由居民住 宅业主委员会通过公开招标的方式选聘物业公司进行管理。这 种管理模式在经济形式较好的新农村比较适用。通常情况下， 发达的新农村人均收入较高，这类农村与城市差距不大，农村 居民对物业管理服务的要求高。由于此类农村与城市的发展相 类似，所以城市中很多基础设施与公共服务都会向农村延伸， 这在一定程度上扩大了农村以及农村居民对物业管理需求。

3.4物业管理朝着智能化和网络化趋势发展

在信息化技术发展过程中，智能化还有着诸多的不足之 处存在，具体表现在防盗系统设置照明控制系统、楼宇设备、 自控系统及停车场管理系统等，这些智能化配套设施逐渐被 引进到社区内，不同智能化设施决定了物业管理公司中不同 部门和人员的监控管理工作，同时也和住户日常生活有着密 切的联系，怎样利用这些设施为住户提供服务，将社区内的 需求和系统基础设施功能统一整合到一起是面临的主要问题。 这需要物业管理展开网络化作业，规范管理设备，加强人员 监管。网络化管理突破了所有的门槛，可以和每一位住户达 到零距离沟通的目的。物业企业通过网上发布相关的文件，为 每个家庭提供个性化的服务，按照小区居民的特征开展多样化 的社区活动，构建良好的文化氛围。物业管理公司在提升服务 档次的基础上也可以适当地提升物业管理价格。

结语

根据国家城市发展规划的要求，社区必须适应开放管 理的条件，改变和完善现有的物业管理模式，提高物业管 理服务的质素和水平。在开放条件下，房地产管理服务模 式应具有以下特点 . 一是创新驱动，创新服务管理，创新 思路，更有效地服务社区，建立健康的社区；二是要方便 现有人口因地制宜，及时与人沟通，调整情绪；三是开放 式社区物业管理模式的转变，并没有令社区物业管理质素 下降；四是结合地方政府的政策支持，加快转变开放条件 下的物业管理服务模式。总之，物业行业必须根植于所在区域的环境，同时积极响应新 需求、新思维、新理论、新方法、新工具的要求，而且尽可能利用“五 新”来适应或者引领行业的发展趋势。

参考文献

[1] 田守丽 , 李卫平 , 王旭 , 等 . 住宅小区防雷安全管理规范化建设研究 [J]. 科技与创新 ,2022(10):103-105,109.

[2] 赵志勇 , 王倞 . 应用型本科专业深化产教融合的探索与实践 : 以唐山师范学院物业管理本科专业为例 [J]. 西部素质教育 ,2022,8(9):152-154.

[3] 民革河北省委 . 关于完善住宅物业管理制度的建议 [J].乡音 ,2022(5):37.

[4] 刘延齐 . 经济转型时期物业管理的发展趋势研究 [J].上海商业 ,2022(1):164-165.

[5] 马化腾.互联网+:国家战略行动路线图[M].北京:中信出版社,2015.

[6] 黄丞昌.关于“互联网+物业管理”模式研究探索[J].中外企业家,2017(7).

作者简介：寿健，男，1973年9月21日出生，房地产经济师（高级），新疆维吾尔自治区奎屯市城管局党组成员、环境卫生服务中心党支部书记，从事城市环境卫生服务及物业办的协调、统筹、监督工作。