简介:摘要:与保险公司传统理赔业务相比,数字化转型背景下的智能理赔平台虽通过改造业务流程强化风险防范,但也会产生新的风险。本文基于COSO-ERM(2017)框架,以平安产险的智能理赔平台为例,对我国保险公司数字化转型过程中的风险管理现状进行了重新审视,揭示其蕴含的新型风险隐患,并提出富有参考意义及可操作性的建议。
数字化转型下保险公司智能理赔平台风险管理优化探析——基于新COSO-ERM视角