简介：【摘要】目的 探讨基于关怀理论的人性化管理在医院门诊西药房中的应用效果。方法 我院门诊药房自2021年7月开始实施基于关怀理论的人性化管理，将我院2021年1-6月（实施前）和 2021年7-12月（实施后）的数据资料分别作为对照组和观察组。比较两组门诊药房药师的工作状态、药师工作满意度以及患者獔满意度情况。结果 观察组药师的工作状态优良率、药师工作满意度和患者取药满意度均显著高于对照组（P

简介：【摘要】目的 探讨6S+5M模式在医院门诊药房质量安全管理中的应用研究。方法 我院门诊药房自2022年4月开始实施6S+5M模式管理模式，随机选择我院2021年1-3月（实施前）和 2022年4-6月（实施后）的数据资料为研究对象。统计实施前后差错事故的发生率，药品质量管理评分（包括近效期药品、看似听似药品、冷链药品）以及患者取药满意度。结果 6S+5M模式实施后，门诊药房的差错事故发生率显著低于实施前(P均

简介：【摘要】目的 探讨杜邦安全管理模式在医院门诊药房质量管理中的应用效果评价。方法 我院门诊药房自2021年7月开始实施杜邦安全管理模式，随机选择我院2021年1-6月（实施前）和 2021年7-12月（实施后）的数据资料为研究对象。统计实施前后患者取药等候时间、差错事故的发生率以及患者取药满意度。结果 杜邦安全管理模式实施后，门诊药房的取药等候时间、差错事故发生率均显著低于实施前(P均

简介：摘 要：人性化设计即是在设计的过程中以人为中心，在设计的过程中要贴合人的使用习惯，生活规律，逻辑思维。要符合人类的使用需求让人在使用的过程中感受到这一设计的存在是合理的，是可以解决和克服之前的应用中出现的问题的。在现如今社会的发展下，人类的出行方式较多，但是对于道路的使用是最多的，在公路中多加入人性化设计会在极大的程度上提高人类的生活质量。