简介：摘要：目的 提高精神科口服药发放查对制度落实率，安全、有效地执行口服药医嘱，促进患者早日康复。方法 成立品管圈QCC小组，确定主题，运用多种质量工具，按品管圈十大步骤实施各项活动。结果 改善前口服药发放查对制度落实率为38.86%，改善中落实率为85%，改善后落实率为96%，进步幅度为148.8%，目标达标率为147.04%；无给药差错事件发生；将发药流程图纳入标准化。结论 品管圈活动可以提高口服药发放查对制度落实率，提高工作质量和工作效率，改善护理质量，增加团队凝聚力及参与护理质量管理的积极性，提高圈员们解决问题的能力。
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