简介：摘要目的研究优质护理在产科护理工作中的应用并对效果进行评价。方法选取我院自2015年7月1日－2015年9月30日期间在我院住院并分娩的产妇300例，随机分为常规组及实验组，每组各150人，常规组采用常规护理模式，实验组在常规护理的基础上增加优质护理服务，通过问卷调查表的方式，对两组产妇的护理效果进行评分，同时统计产妇对护理工作的满意度。结果实验组的优质护理服务在及时性、专业性、服务态度以及健康宣导上均显著高于常规组的评分，P＜0.05具有统计学意义，实验组产妇的护理有效满意度为92%，高于常规组的75.3%。结论在产科护理工作中实施优质护理服务，可以有效改善护理服务质量，提高患者对医院服务的满意度，有利于促进医患关系的和谐。

简介：目的探讨健康教育和语言沟通在整形美容护理中的效果。方法选取本院2015年6月—2016年12月进行整形美容患者130例,将患者分为4组,对照组采用常规护理,A组患者在常规护理的基础上采用健康教育护理模式,B组在常规护理的基础上采用语言沟通的护理模式,C组在常规护理的基础上采用健康教育和语言沟通的护理,比较护理后患者的心理状态评分及满意程度。计量资料比较采用t检验和方差分析,两两比较采用LSD法;计数资料比较采用χ~2检验,P〈0.05为差异有统计学意义。结果护理后四组心理状态评分比较,差异均有统计学意义（均P〈0.05）,与对照组[（2.23±0.32）、（2.11±0.38）、（2.10±0.37）、（2.01±0.34）、（1.93±0.27）分]比较,A组、B组、C组患者的躯体[（3.02±0.40）、（2.00±0.25）、（3.65±0.26）分]、强迫[（2.78±0.41）、（2.73±0.35）、（3.03±0.32）分]、抑郁[（2.34±0.45）、（2.43±0.49）、（2.78±0.56）分]、焦虑[（2.61±0.45）、（2.67±0.31）、（2.98±0.33）分]、人际关系评分[（2.03±0.41）、（2.05±0.51）、（2.41±0.46）分]均有明显改善,差异均有统计学意义（均P〈0.05）。四组患者的总满意度（71.88%、96.77%、96.97%、97.06%）比较,差异有统计学意义（P〈0.05）,与对照组比较,其余三组的总满意度均较高,差异均有统计学意义（P〈0.01）。结论在整形美容护理中使用健康教育和语言沟通这两种护理方法后,患者的心理状态得到明显改善,且对护理的满意度较高,值得在临床上推广应用。