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打开顾客情感的“金钥匙”
作者:
刘建恒
学科:
经济管理
>
企业管理
创建时间:2009-09-19
出处:
《中小企业管理与科技》
2009年第9期
机构:打开顾客的情感是“金钥匙”,是每个环节的便捷、舒适。此环节决定着企业的命运,笔者根据多年经验,整理其军规如下:
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打开顾客情感的“金钥匙”
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