简介:摘要:长期以来,受医疗大型设备配备及人力资源不足等问题的制约,医院在超声、CT、MRI等大型设备检查方面存在等候时间较长的问题:
简介:摘要:门诊是医院窗口,医院门诊的人流量大,患者就医的各种需求多、细、杂,如何在有效的时间内提高患者就医体验感和获得感,让患者门诊满意度不断提高,是一个较为负责和系统的难题,某市医院积极探索新型人文门诊建设,不断提高患者门诊满意度,取得一定的效果。
简介:摘要:目的 探讨基于学习型组织中程理论的学习型医院创建的实践成效与价值。方法 以学习型组织中程理论为指导,创建学习型医院,回顾性分析和比较宣城市人民医院学习型医院创建前(2016年)及创建后(2021年)医院发展、医院团队素质、患者体验等相关指标数据。结果 学习型医院建设5年后医院重点学科数量增多、业务量及业务水平增长、综合实力增强,医院团队临床能力、教学能力、科研能力、创新能力均明显提升,患者满意度提高。结论 基于学习型组织中程理论的学习型医院创建可有效激发医院组织学习,提升医院综合实力、医院团队素质及患者满意度,推动医院高质量发展。