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提汽车4S店的售后服务质量升策略研究

作者：孙延
学科：文化科学 > 教育学
创建时间：2016-02-12
出处：《陕西工业职业技术学院学报》 2016年第2期

简介：本文针对汽车4S店售后服务质量，详细分析了阻碍售后服务顾客满意度提升的关键问题，并从树立服务品牌意识、加强服务质量管控两方面出发，为提升汽车4S店售后服务水平，改善汽车4S店的售后服务质量提出了对策建议，具有一定的实践推广意义。
标签：汽车4S店售后服务顾客满意度质量

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