简介：摘要作为供电企业运营发展中的关键环节，电力营销应当以服务为本，这是企业打造品牌、拓展市场的重要手段，是企业始终保持活力和竞争力的主要途径，我们必须认清形势，坚持与时俱进，改变传统营销理念和策略，建立健全电力营销体制，深入了解电力市场形势和用户需求，建立营销技术服务管理系统和信息化管理系统，完善服务流程，努力为客户提供优质服务。文章对电力营销优质服务在供电企业中的作用进行了分析，并进一步对电力营销优质服务提升策略进行了具体的阐述。
简介：摘要在对我国供电营业厅的经营情况进行调查后发现，很多营业厅都存在服务质量不高的问题，这主要是因为供电企业的管理者不重视服务水平提升工作，没有对窗口的工作人员进行必要的培训，使得很多工作人员都存在态度不端正、不积极的问题，这极大的影响了客户的体验，而且不利于维护良好的客户关系。基于此，本文就供电营业窗口优质服务水平提升策略进行分析探讨。
简议电力企业营销供电服务的提升
浅谈供电营业窗口优质服务水平提升攻略
