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  • 简介:随着我国国民受教育程度的普遍提高,带来了旅游消费观念的悄然变化,由此引发的知性导游需求也越来越为旅游界所关注。文章透过导游人员素质已趋向“高知化”的现象,阐明开展“知性旅游”需要“知性导游”,并通过对国内外“知性导游”发展与需求现状以及我国导游队伍整体素质结构现状的分析,指出了目前我国导游队伍建设中的弊端,提出了我国“知性导游”队伍建设的思路。

  • 标签: 知性旅游 知性导游 建设
  • 简介:现状据有关资料记载:’97湖北省旅游业服务技能大赛于去年10月中旬在洪山宾馆举行。来自全省75家饭店的267名选手,在全部五个项目中经过激烈角逐,共有42名选手分别获得中餐摆台前10名、总台问询前10名、西式铺床前10名(其中并列1名)、西餐摆台前6名、调酒服务前5名。其中武汉地区选手28名,宜昌地区选手10名,十堰、随州、鄂州、恩施各1名,我市选手榜上无名。今年4月17日,《湖北日报》刊登了省旅游局公告:依据我国GB/T14308-93《旅

  • 标签: 旅游饭店业 当前的问题 旅游涉外饭店 饭店管理 孝感 服务质量