简介:【摘要】在我国现代化医疗科技水平不断提升的背景下,随着人们文化生活水平和健康知识水平的不断提高,患者的法制观念、自我保护意识的不断增强,人们对于医院的医疗服务水平提出了更高的要求。与传统的治病就医不同,现在患者在就医的同时,更加注重医院的整体环境和综合医疗服务水平,目前医疗纠纷问题已成为各大医院关注的主要问题,医疗纠纷多种多样,引发医疗纠纷的原因也不尽相同,在出现任何纠纷时,投诉就成为现阶段患者在接受医疗服务过程中维护自身合法权益的主要手段。为了避免发生医患矛盾,首先要提高医护人员自身业务能力水平,其次要提升服务意识,最后要完善医院基础设施,采取标本兼治、综合防范才是避免和杜绝医疗事故及医患矛盾发生的根本。
简介:【摘要】在我国现代化医疗科技水平不断提升的背景下,随着人们文化生活水平和健康知识水平的不断提高,患者的法制观念、自我保护意识的不断增强,人们对于医院的医疗服务水平提出了更高的要求。与传统的治病就医不同,现在患者在就医的同时,更加注重医院的整体环境和综合医疗服务水平,目前医疗纠纷问题已成为各大医院关注的主要问题,医疗纠纷多种多样,引发医疗纠纷的原因也不尽相同,在出现任何纠纷时,投诉就成为现阶段患者在接受医疗服务过程中维护自身合法权益的主要手段。为了避免发生医患矛盾,首先要提高医护人员自身业务能力水平,其次要提升服务意识,最后要完善医院基础设施,采取标本兼治、综合防范才是避免和杜绝医疗事故及医患矛盾发生的根本。