简介：【摘要】目的 探究医院中药房运用4R危机管理提高药房质量管理水平的效果。方法 我院于2022年1月对中药房实施4R危机管理，将2021年3月-2021年12月为实施前，2022年1月-2022年10月为实施后。实施前后分别随机选择1000名患者和15名中药师为研究对象。比较实施前后中药房不良事件发生率、中药房工作人员质量管理水平及患者满意度。结果 实施后中药房的不良事件发生率显著低于实施前（P
简介：【摘要】目的 探究“五常法”联合6S管理对医院中药房质量管理水平的影响。方法 我院于2022年1月对中药房实施“五常法”联合6S管理，将2021年5月-2021年12月为实施前，2022年1月-2022年8月为实施后，实施前后各选择20000张处方的质量数据进行分析，比较实施前后调剂差错情况及取药等候时间，并对实施前后的中药师进行工作环境满意度评分。结果 实施后，观察组的调配差错率显著低于实施前（P
医院中药房运用4R危机管理提高药房质量管理水平
“五常法”联合6S管理对医院中药房质量管理水平的影响
