简介：摘要目的研究分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法选取2015年8月~2016年8月我院收治的住院患者290例作为研究对象，并随机分成观察组与对照组。对照组实施常规护理管理模式，观察组在常规护理管理模式基础上实行分层级管理模式，对比两组患者对护理服务的满意程度。结果通过分层级管理模式后，观察组护理服务满意度明显高于对照组，两组数据差异有统计学意义（P<0.05）；观察组住院总时长（5.98±2.10）d明显低于对照组（9.38±3.01）d，两组数据差异有统计学意义（P<0.05）；观察组住院期间不良事件发生率（0.68%）显著低于对照组住院期间不良事件发生率（6.21%），两组数据差异有统计学意义（P<0.05）。结论针对住院期间的患者实行分层级管理模式在临床护理管理服务中效果显著，值得推广应用。
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