简介：摘要目的探讨我院自2007年以来应用结算员对临床工作的重要性。方法随机选取2007年以前2007年至2012年在我院出院患者各500名，通过分析比较应用结算员制度前后的患者服务满意率、账目精确率、逃费率、漏收率情况。结果患者服务满意率、账目精确率显著提高、漏收率显著下降。结论结算员进入病房能够提高工作效率，减少医院及患者的经济损失，同时提高患者满意率。
结算员在临床护理工作中的双重角色
