简介：摘要：当前我国市场经济发展正在不断完善，经济体制改革也不断深入，而电力企业也一改过去的垄断身份，直接面临市场竞争。在新时代下，电力企业应该积极面对竞争和挑战并且求得发展。对于电力企业来说，其经济来源是用电客户，所以如何维护客户成为了一个非常重要的问题。电力公司应该以客户价值作为依据，建立一个高效的服务体系。分析了电力客户价值方面的问题，以此为基础提出了其服务管理策略。

简介：摘要 : 配电自动化开关设备作为自动化技术，通信技术与电气设备结合的产物，不但保留传统配电开关设备所拥有的功能，还新增了自动化控制和自动化处理等一体化功能。自动化开关大大减轻了过去设备在使用过程中对人力的依赖，实现了对线路的运行监测，故障定位，故障隔离和非故障区域的供电恢复。近年来，广东电网公司投入巨大人力物力，在中压馈线加装大量的自动化开关。配电自动化开关设备在电力配网的投入使用，有效地缩短 了 用户停电时长，提高 了 供电可靠性。

简介：摘要：预算管理是企业对未来的内部生产经营活动进行的规划、控制与协调，其目标是明确企业未来工作努力的方向，沟通、协调各责任单位和责任人的工作，控制企业日常生产经营活动，最终提高企业经营效益。电力企业的工作性质是非常特殊的，因此，在进行日常的财务管理工作时，要高度重视预算管理工作，充分发挥预算管理的导向作用。但是，当前许多企业对预算管理工作的重视程度还不高，数据的处理也存在着不规范和不合理的现象。特别是在预算管理中，由于信息技术没有充分利用，致使预算管理的成效不佳。因此，如何科学地制订出一套精细化的预算管理工作方案，成为本文的主要内容。