简介：摘要目的通过了解重症监护病房(ICU）护士信赖他人、容纳他人的程度，采取有效措施提高其信赖他人、容纳他人的程度，使ICU的护士在为患者提供基础护理服务和专业技术服务的同时加强对病人的人文关怀，为患者提供人性化的服务，体现以病人为中心的护理理念，提高患者满意度提供参考。方法采纳信赖他人量表和容纳他人量表150名ICU护士及180名普通病房护士比较，结果差异有统计学意义（P<0.01,P<0.01）。ICU护士信赖他人程度高者（0-1分）占66.7%,普通病房护士信赖他人程度高者（0-1分）占52.0%。ICU护士信赖他人(Trustofothers)、容纳他人(Acceptanceofothers)程度均低于普通病房护士。结论应采取有效措施对ICU护士进行心理辅导和培训，提高其人际容纳的程度，建立良好的护患关系，为患者提供优质的护理服，从而提高患者满意度。
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