简介：摘要： 随着互联网购物平台的兴起，越来越多的消费者选择了网上购物。从日常消费品到各种大件消费，都可以通过网络交易达成。 但随着交易活动的频繁也出现了网络交易产品质量的诸多问题，涉及消费者的维权案件屡见不鲜。究其原因，一是消费者的维权成本过高，而相对应的维权对象价值却不一定与成本成正比。二是没有集中的时间进行诉讼和投诉时间跨度长。三是维权的难度大，消费者作为弱势群体，无法对维权成功的概率做出稳定的判估。
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