简介：摘要目的探讨强化手术室护理管理在院内感染控制中的应用效果。方法选择2012年12月-2014年12月在我院手术室工作的16名护理人员作为研究对象，随机分为强化组和普通组，观察两组菌落数监测合格率、护理质量、院内感染率及护理满意度。结果强化组空气、医护人员手表面及灭菌物品监测合格率均明显高于普通组，两组差异有统计学意义(P<0.05)。强化组护理质量观察指标及院内感染发生率均明显优于普通组，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论强化手术室护理管理能显著提高细菌监测合格率，提高护理质量和患者满意度，在控制院内感染中具有重要应用价值。

简介：摘要目的探讨县级医院开展优质护理服务的应用效果。方法回顾性分析我院在临床护理中存在的问题，根据存在问题制定优质护理服务措施，选择127例住院患者及对应的45名护理人员作为研究对象，观察优质护理服务实施前后护理质量评价、患者满意度及健康知识知晓率。结果干预组患者对各项护理工作满意率及健康知识知晓率均高于非干预组，差异有统计学意义(P<0.05)。实施后基础护理质量、消毒隔离质量及病区管理质量等各项指标评分均高于实施前，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务能有效提高县级医院临床护理质量，提高患者满意率，在县级医院护理管理中具有一定的应用价值。

简介：摘要目的探讨层级管理模式在提高基础护理质量及临床满意度中的应用效果。方法选择我科室护理人员作为本次研究对象，我科室于2013年6月开始层级划分管理模式，观察层级管理模式实施前后基础护理质量及临床满意度变化。结果实施后病房管理、护理操作、健康教育及护理文书评分等级均明显优于实施前，前后差异有统计学意义(P<0.05)。实施后患者满意率为80.6%(29/36)，实施前患者满意率为62.2%(23/37)，前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论层级管理模式能显著提高基础护理质量，降低护理差错率，提高临床满意率，在护理科室管理中有一定的应用价值。