简介：摘要如何加强新时期的护理管理和有效提升护理质量，是护理管理人员值得探讨和践行的重要工作内容。该文结合笔者工作实际，通过“突出四抓”、“落实四制”、“强化四管”、“严把四关”，积极开展优质护理服务，大力推行责任制整体护理模式，为人民群众提供了安全、优质、满意的护理服务。
简介：摘要健康教育既是整体护理的重要内容，同时也是落实优质护理服务的重要措施。该文通过总结本人从事护理工作的经验，浅析普外科健康教育中的人文服务和科学施教，为开展优质护理服务和实施责任制整体护理奠定了良好基础，从而提高了患者及家属对护理工作的满意度。据2011年对本科出院病人跟踪调查显示，病人对我科护士的满意度上升到98.5%。
简介：摘要2011年巴中市中心医院普外科根据卫生部和省卫生厅的相关要求，以开展《优质护理服务示范工程活动》为契机，通过加强宣传动员，强化“三大培训”，完善“六项制度”，创新护理模式，有效提升了护理质量。
新时期提升护理质量的对策探讨
浅议普外科健康教育的人文服务和科学施教
积极开展优质护理服务活动有效提升优质护理服务质量
