简介：
简介：摘要目的研究住院患者陪护人员培训的管理模式，以规范管理，提高陪护服务质量。方法成立陪护培训管理中心，制定统一规范的各项制度，对陪护人员进行素质与技能培训，定期进行护士长及患者的满意度调查。结果护士长及患者的满意度与前期比较明显提升（P＜0.05）。结论通过陪护培训管理新模式的实施，能够明显提高病房管理水平与服务质量。
医院后勤服务质量管理体系的研究
住院患者陪护人员培训管理模式的探究
