简介：摘要：随着各类信息技术和人工智能产业的快速发展，高校财务管理信息化也迎来了改革浪潮，而RPA机器人凭借其高效自动化的优势，在财务领域中被广泛使用。文章根据高校财务发票管理中存在的报销流程复杂、业务数据不通畅和管理人才缺乏等困境，分析了引进RPA技术的必要性。同时结合其在发票管理流程中的应用，找出现行RPA技术应用时可能面临的问题，并分别提出相应的解决方法。本文研究以期为RPA在各高校的应用与推广提供借鉴与参考。

简介：11月7日,被业界视为中国货运业"奥斯卡"奖的中国货运质量跟踪调查暨第五届中国货运业大奖在广州揭晓,国货航蝉联"最佳货运航空公司"金奖。国货航自独立运营以来,在竞争的理念指导下,将服务质量管理提高到实现公司战略目标的高度,树立以"市场为导向,服务为保证"的经营理念,细化和深化"以顾客为关注焦点"为核心的质量方针,推行"市场销售与服务保障一体化"工程,采取多项措施致力于提升服务的可靠性和运营的卓越性,将客户满意与否作为衡量服务质量的惟一标准,实现服务与市场的互动;制定货物运输全过程的服务标准,优化服务流程,向顾客提供更快捷的优质产品;坚持每季度进行货主满意率调查,提高客户满意率;完善后续服务,打造系列精品服务链条。同时,规范全体员工的服务礼仪和服务标准,增强员工的服务意识,使"为客户服务就是为自己服务"的理念深入人心,以期真正树立起国货航的品牌优势。

简介：截至目前,国货航的安全和效益形势继续保持从去年下半年好转的势态,一季度各项指标顺利"落地",为全年的生产经营开了一个好头——效益上,在总体投入低于年初预期9.5个百分点的情况下,超额完成了年初收