简介：摘要目的观察研究血透室护理实行护理流程管理对护理质量所带来的影响。方法选取我院2016年2月至2017年3月到我院血透室中进行护理的患者共196例作为此次研究分析对象，医院于2016年9月开始实施护理流程管理模式，对比分析护理流程管理模式实施前(2016年2月至2016年8月)与实施后(2016年9月至2017年3月)的护理应用效果，差异具有统计学意义(P＜0.05)。结果对血透室护理实行护理流程管理的相关成效进行评估，主要评估患者对护理满意度、不良事件发生率、护理服务状态、健康知识宣导、专业技能水平以及和患者进行沟通能力等。在实行护理流程管理模式后，不良事件发生率显著下降(P＜0.05)，患者对护理工作满意度显著提高(P＜0.05)，患者对护理工作者的服务状态、健康知识宣导、专业技能水平和沟通能力等评价也更高(P＜0.05)。结论血透室实行护理流程管理模式，使风险发生率有效降低，对护理人员提高护理质量起到促进作用；护理人员服务状态良好，相关健康知识宣传到位，积极有效的沟通，使患者满意更高，医患关系得到有效改善，医院整体形象得到提高。
客服QQ：30444492琼网文【2021】1550-113号
增值电信业务经营许可证：琼B2-20210322
出版物经营许可证：新出发龙华出字第(2021)009号
广播电视节目制作经营许可证：(琼)字第00779号
版权所有 ©2002-2024 期刊网(www.qikanchina.com) 琼ICP备2021005105号
