简介：摘要目的探讨在儿科临床护理工作中融入个性化服务的方法和意义。方法对照组采用常规护理方法对患儿进行护理，观察组在常规护理的基础性上给予人性化护理，具体内容包括落实规范人性化服务流程、营造人性化服务环境等，诊疗结束后向患儿家长方法调查问卷，让家长以不记名的方式对护理工作进行评价。结果实行人性化改革后，患儿配合情况、穿刺效果、服务时效性、家长满意度等都有了显著提高，总体服务水平由实施前的72.21±3.32大幅提高到97.65±1.42。前后两阶段的差异显著，具有统计学意义（P＜0.05)。结论在儿科临床护理实践中融入个性化服务，有助于提高临床护理工作的整体服务水平和质量。
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