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  • 简介:摘要供电企业承担着为广大用电户提供电力服务的责任,只有不断提高供电服务质量才能拥有更多的客户。随着我国电力体制改革的深入推进,要求供电企业必须及时转变思想,为客户提供高质量的供电服务。本文主要研究了电力企业开展客户关系管理的主要策略。

  • 标签: 客户关系管理 营销 策略
  • 简介:社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户的消费行为模式发生巨大改变,社会化客户(socialcustomer)作为一种新型的客户应运而生。本文首先对社会化客户进行界定,并对这种新型客户特征进行详细解读。然后通过案例研究法将社会化客户分为表演者、发布者、控制者、旁观者、联接者以及扩散者六种角色类型,并针对社会化客户网络结构的主要特征值进行分析,以期为企业实施社会化客户关系管理提供依据。

  • 标签: 社会化客户 客户角色 客户关系 客户网络结构 社会化客户关系管理
  • 简介:<正>欧伯拉礼品策划公司高管邓学连接受本刊专访,透析行业深层次结构性变迁,倡导礼品策划顾问独特理念当今企业之间的竞争,不仅是产品与服务的竞争,更多是商业模式的竞争!商业模式创新,已成为当今企业获取核心竞争力的关键。在过去十年,成功跻身世界财富500强的27家企业中,有11家是通过商业模式创新取得成功的。近几十年来,随着市场发生巨变,几乎每个行业可选择的品类和品牌数量都有了爆炸式的增长,礼品行业也不例外。如何在竞争日趋白热化、乱象丛生的礼品行业脱颖而出?需要看清行业走势,也需要进行适切的

  • 标签: 商业模式创新 行业走势 乱象丛生 品牌数量 策划公司 世界财富
  • 简介:上海2011年1月,普莱克斯电子在中国赢得太阳能客户的三份新合同。按照这些新合同,普莱克斯向以下客户供气:为山西省长治市的山西潞安太阳能科技有限责任公司供应硅烷、氨气和大宗大气气体;为江苏省常

  • 标签: 中国太阳能 再赢中国 太阳能客户
  • 简介:为巩固太阳能事业在上游料源的布局及强化技术发展,友达光电宣布旗下的友达晶材将于台湾加工出口区中港园区兴建太阳能晶圆厂,第一期工程动土典礼于2月11日举行,预计今年8月机台设备将可进驻,第四季进入量产阶段,第一期产能将达到300MW多晶硅锭(MulticrystallineIngots)及多晶硅片(MulticrystallineWafers)。

  • 标签: 产品服务 园区 台湾地区 太阳能事业 客户 强化技术
  • 简介:摘要近年来,广东电网公司在国家能源监管机构12398转办投诉数量上“领跑”全国,严重损害了企业形象,网省公司对此高度重视。广东电网公司要求各部门各单位要认真贯彻落实客户服务各项工作部署,把客户服务,尤其是有效减少各类渠道受理的客户问题作为公司今年以及今后一段时期的头等大事来抓,确保公司摆脱12398转办投诉“领跑”的被动局面。茂名供电局营销稽查中心理论联合实际,通过加强思想教育与细化落实问责考核制度相结合,探索如何通过加强营销稽查工作,在减少客户投诉中发挥积极作用。

  • 标签: 营销稽查 主动服务意识 责任心 客户投诉
  • 简介:未来的中国虚拟世界里,将依循着一套模式把小区再分成多个小社团,他们中是一群有商业关系的分子,有共同兴趣的人或者有共同理念的人聚在一起。在未来的虚拟世界里,小区的概念远比现实社会更为紧密。

  • 标签: 虚拟经济 虚拟世界 虚拟小区 客户服务 现实社会 共同理念
  • 简介:位于南京的专业太阳能电池制造企业中电光伏ChinaSunergy公司于1月28日在南京总部隆重举行中电光伏2010客户答谢年会暨高效电池技术推介会。本次会议的主题是高效太阳能电池的趋势及应用。

  • 标签: 中电光伏 举办客户 光伏成功
  • 简介:摘要本文主要是基于节能低碳的概念,研究节能电力市场设计的内容和设计方法。它还探讨了在设计过程中需要注意的一些关键性问题,并希望有助于其未来的发展。

  • 标签: 节能 设计 关键问题 技术
  • 简介:<正>近年来,随着4C产业的发展,电力电子元器件的应用范围大大扩展,从而也带动了整个行业的快速发展。特别是,因电力电子技术是实现节能高效、升级传统产业的关键技术,整个电力电子行业也在倡导节能环保的当下,格外受到瞩目。千亿级产业电力电子行业,顾名思义,是对采用电力电子技术、研制生产电力电子器件和电力电子设备、提供相关设计与施工服务一大类现代工业基础行业的总称。可以说电力电子行业是建立在电力电子技术基础上的,为了清楚介绍电力电子行业,有必要先把电力电子技术说清楚。

  • 标签: 电子行业 基础行业 新型元器件 细分领域 年发电量 输配电
  • 简介:摘要电力是重要的基础产业和公用事业,联系千家万户,关系国计民生。电力营销是电力行业经营与发展中非常重要的一个环节,随着社会的发展,电力企业体制改革的推进,电力逐步由紧张向过剩,由卖方市场向买方市场转变,电力企业面临着激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,不断发展壮大,电力企业必须抛弃传统垄断企业的优越感,树立现代市场营销理念,不断提升服务水平,严格落实各项服务规范,树立良好的服务形象,以优质的服务去赢得用电客户的理解与支持。下面就对电力营销过程,对服务水平的提升方法进行分析。

  • 标签: 电力市场 电力营销 优质服务
  • 简介:摘要在电力市场不断改革,电力营销逐渐成为电力企业核心的业务,就电力营销质量将决定了电力企业开拓电力市场的能力,甚至影响着企业生产和发展。本文主要基于作者实际工作经验,简要的分析电力营销优质服务的措施,希望对相关从业人员有所帮助。

  • 标签: 电力营销 服务管理 存在问题
  • 简介:摘要随着我国经济发展速度越来越快,电力资源作为人们生活中必不可少的内容,其需求量也逐渐增加,这样的社会背景下,供电企业的整体发展处于一个十分良好的时期。但通过对目前我国的供电企业发展现状来看,在电力营销环节的管理工作还存在一定的不足,有些问题的影响范围比较广,对于供电企业的发展带来一定的负面影响。本文主要对供电企业的电力营销管理方法进行分析,提出合理化的解决措施。

  • 标签: 供电企业 电力营销 管理方法
  • 简介:摘要就目前的市场经济发展状况来看,电力行业为了保障企业的经济效益,要制定科学有效的电力营销策略,也就是说相关的企业管理人员需要根据相关的制度标准来策划企业营销活动作为基本出发点。在这个不断变化的电力市场中,不仅要对人们日常生活和工作用电量的满足,而且还要为想想的客户提供优良的服务,有利于在整个激烈的市场中站住脚跟,同时也可以开拓新的电力市场。电力企业不仅要面向市场,而且还要面向消费者,这些都是电力企业营销的主要核心,从而不断扩大电力市场的范围。通常电力营销方法直接影响整个供电企业的生存与发展,因此需要得到相关领导的重视。该文章就主要对供电企业电力营销战略进行有效分析,并且明确的指出其中存在的不足之处,从而能够进行有效的解决。可供相关人士借鉴与参考。

  • 标签: 供电企业 电力市场 营销方案
  • 简介:摘要市场经济条件下我国电力市场迅速发展,供电企业借助这股浪潮实现自身的发展,但也暴露出一些问题,其中在营销管理方面表现得尤为突出,解决这些问题可以促进供电企业进一步发展。基于此,下面就结合作者实际工作经验,分析电力市场条件下供电企业电力营销管理现状,并给出具体的应对的措施,促进营销管理质量的提高。

  • 标签: 电力 营销管理 策略 措施
  • 简介:摘要电力随着社会的前行,已经成为了人们不可或缺的能源,有效的计量也是重要的环节,其精准度会受到很多因素的影响。从技术层面来说,首先是使用过程不规范以及配套设备不完善,同时还有使用互感器出现偏差等,这些因素会对最终的结果造成严重失真,针对于这些问题应该深入分析后给出相应解决方案,一般来说,可以增强计量过程选取参数的综合探究以及使用更为合理的计量模式,同时还要提升整体队伍的素质水平,通过这些方式使得电力计量更为准确。

  • 标签: 电力计量 准确性 措施
  • 简介:摘要随着当前信息化的不断发展,供电企业的发展环境正在呈现出高速发展的变化。整个社会对于当前电力的营销以及针对性的供电服务也提出了更高的要求。从卖方市场转变成为买方市场,电力营销环境正在面临着一个越发困难的境地。供电企业如果想要稳定发展的话,就必须要提升电力营销的意识,对电力营销的重要性进行认真反思,结合目前的发展情况不断创新整改,提升电力营销水平,保证供电企业的经济效益。

  • 标签: 加强 供电企业 电力营销管理 方法