简介:在电信监管的历程中,政府对电信服务质量监管的内容和重点也是在不断调整的。在20世纪70-80年代,我国电信发展处于电信资源短缺,且垄断经营阶段,因此,政府的主要任务是加快基础设施建设满足用户的基本电信服务的需求:在20世纪90年代,由于引入了竞争机制和网络用户规模上升,促使电信运营商提高服务质量,且不断降低服务收费;进入21世纪,电信进入平稳增长阶段,多运营商、多业务竞争的市场格局已经初步形成,服务质量己成为企业发展的根本,运营商逐步重视提高质量。而且用户维权意识也不断提高,对整个社会的电信用户权益保护体系提出了挑战,因此,目前电信服务质量的监管重点己过渡到全方位的用户权益保护问题上。而从整个电信运营商的规范经营看,近2万家增值运营商中,某些不规范行为对消费者带来的危害更大,这将是政府很长一段时期监管工作的重点。
简介:前不久,为进一步推进依法治企工作,发挥法律工作在支撑企业转型、防范法律风险中的作用,中国电信集团公司召开了2007年集团法律工作电视电话会。王晓初总经理强调,中国电信在依法治企方面当前重点关注三个问题:一是做好法律风险防范工作,重点保障企业的合法合规经营,树立依法治企、依法管理的理念,关注并化解经营工作中的法律风险;二是在开展各项业务的过程中强化知识产权管理工作,同时要加强集成创新,保护好自主知识产权,维护企业的合法权益;三是各级经营管理者要加强法律知识学习,提升依法治企的能力。实际上,这三个问题归结到一起就是解决企业在新形势下如何有效实施通信企业法律事务治理的问题。在此进行专门探讨。