简介:摘要:云计算、大数据、物联网、量子通信、区块链与人工智能等数字技术,引领第四次工业革命发展与演进,加强了对信息的采集、存储、分析和共享,促进了生产方式和经济形态的数字蝶变,数字经济逐步为中国高质量发展的重要推动力。在数字经济时代,能源与电力等传统产业需将生产资料、知识信息转化为数字化要素,实现业务数字化,挖掘数字资源隐性价值和实现数字业务化,通过数字化转型实现物理电网向数字电网的升级,提高智能化、网络化、数字化水平。数字电网是技术演进与需求升级驱动下智能电网建设发展的一种新理念、新途径、新思路,是智能电网设发展的必经之路,是数字中国的重要组成部分。南方电网提出了建设具备“电网状态全感知、企业管理全在线、运营数据全管控、客户服务全新体验、能源发展合作共赢”特征的数字南网,支撑数字运营和数字能源生态。国家电网则希望通过数字国网战略形成以数据驱动发展的数字生态,变革企业模式。
简介:摘要随着供电企业对95598热线的宣传,越来越多的电力客户会选择使用95598客户服务热线,这也使得95598品牌越来越成熟。然而现阶段95598服务系统还是存在着一定的不足需要进一步解决。由于95598客户群体规模较大,加之相应的软件支撑不足等问题,使得95598电力供应服务无法满足快速增长的用电需求。另外95598服务系统中普遍缺少应急能力,并且其相应的服务形式较为单一,这些问题的存在都使得供电企业中的95598系统对外的服务质量有所下降,因此为保证供电企业的经济效益和一直以来的良好社会形,有必要根据实际的市场和广大电力客户的需求,提升95598客户服务系统的服务质量。本文分析了95598电力客户服务及质量提升方式。
简介:摘要输电线路设计工作开展的科学化、规范化可以有效满足经济社会发展对电能需求量增长的需求,有效缓解输电线路施工用地紧张的局面,同时还可以降低输电线路各类施工成本,提高输电线路运行的经济效益。输电线路设计工作并不是一向简单的工作,而是一项综合而又复杂的工作,具体工作中需要考虑到线路的路径选择、杆塔的选择、基础设计、地形条件等多方面因素,其中输电线路设计中的线路路径选择工作是重中之重。随着我国城市化发展进程速度的不断加快,土地规划区域不断扩大,这就导致输电线路架线空间越来越小,线路路径选择难度加大,本文基于此背景下展开对输电线路设计中路径选择相关问题的研究,分析了输电线路设计中路径选择的设计原则,影响输电线路路径选择的因素,以及输电线路设计中路径选择的技术要求等,希望能为相关研究人员提供参考。
简介:摘要作为现代供电企业的核心任务,高效的电力营销管理事关企业的可持续发展和盈利水平,面对激烈的市场竞争环境,供电企业要想站稳脚跟,就应当建立能够适应现代市场竞争环境的电力营销理念,电力营销的开展就应当始终坚持“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则;同时不断加强自身实力并根据市场需求的变化,选择正确的、符合大众期许的营销管理策略,根据市场环境对管理策略进行动态调整,以优质的电力营销管理策略吸引更多的客户群体,促进自身发展。本文分析了现阶段我国供电企业的发展现状,并就供电企业如何进一步优化电力营销管理策略进行了分析,提出了解决问题的意见和建议,以供同行参考。