简介：教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出了“教、学、做”一体化的教学理念，基于工作过程设计教学过程，提高了教与学的效率，提高了学生的成就感与学习积极性。本文就如何落实与评估做出阐述，强调落实过程中学生的主体作用和教师的引导作用，以及如何逐步提高学生的职业能力。
简介：企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。员工职业素养和职业技能的高低优劣，很大程度上决定着一个企业未来的核心竞争力。本文围绕安徽电信10000号由传统客服向多媒体智能客服转型的实践，研究新形势下提升员工职业素养和职业技能的一些思路与做法，希冀为企业在人才队伍建设方面探索一些路子。
简介：不好用消费者经常用这样一句很不具体的评价拒绝企业提供的产品，，按键不好用、门的开关不方便、显爪屏高度不合适、旋钮转动太费劲……细¨之处设计不刮位造成的产品使膈体验不仆，对企业树立品牌形象、产品销售推广有荷，醍大“杀伤力”。近年来，家电生产企业来越重视在产品工业设计环节投入。
高职教学“教、学、做一体化”落实与评估
文化引领机制创新--安徽电信客服中心员工职业素养提升的探索与思考
人类工效学：家电产业转型升级的金钥匙——中国标准化研究院人类工效学标准化研究中心参观侧记
