简介:摘要当今,在现代社会中,随着我市场经济体制变革的不断深入,人们生活水平与过去相比得到了较大提升,公众也越来越追求高品质、高质量的生活。就当前电力企业来讲,已经不是过去的仅以用上电就很满足,而是越来越注重用电过程中电网企业的高质量服务,只有不断提高自身服务水平和能力,才能为企业争取更多的市场。本文主要分析了目前企业发展过程中所存在的风险,阐述了在当前激烈竞争的市场环境下,市场营销部门工作人员加强自身客户服务水平的重要性。重点针对客户关系管理与市场营销发展的关联性,阐述了加强客户服务在市场影响中的重要作用,希望通过本文分析能实现提高市场影响客户服务水平的目标。
简介:摘要采用招投标机制进行煤炭行业及深加工领域项目的承发包,是国际上承认的、较为科学合理的模式。为了同国际接轨,我国开始尝试将招投标制度运用到煤炭行业及深加工领域中。随着对招投标活动的不断探索,我国的相关制度、法律法规不断完善,人们对招投标的认识也不断加深,我国煤炭行业及深加工领域市场逐渐步入正轨。这些积极变化进一步深化了煤炭行业及深加工领域管理体质的改革。但是,由于我国特有的经济发展模式及煤炭行业及深加工领域项目的特殊性,在我国煤炭行业及深加工领域中项目工程招投标活动中依然存在一些问题需要研究和解决。