简介：立足于顾客满意度理论与员工满意度理论，分析了加油站员工满意度的现状及存在的问题，建立了员工满意度测评体系，确定了各项满意度指标权重。对S公司下属的加油站进行员工满意度测评，收集并处理数据，采用加权平均法计算出单项满意度与总体满意度。对最低满意度的五个单项分析了原因，提出了提高满意度的具体方案。同时指出了测评时应注意的问题，从而为加油站降低员工流失率，提高满意度，实现科学、和谐发展提供参考。
简介：介绍了该公司搞好安全教育培训的经验：通过加大投资,创建安全教育基地,并形成辐射全省千余名基层员工的培训网络;精编教材,规范安全教育内容,立足实际、自主开发、精编与安全相关的满足油库不同层面、不同岗位的培训要求;依托现有信息化设备和培训库（点）的辐射带动作用,创新模式,丰富安全教育手段和抓住重点,提高安全教育成效。
加油站员工满意度测评研究
中国石化广东石油仓储分公司安全教育培训的经验
