简介：基于话语视角,信访产生于中国共产党群众工作的长期实践,形成了自身的话语体系。信访话语体现在围绕信访乃至一整套群众工作的法规政策、围绕信访及各类群众工作中官方与民众的语言表达。信访话语的生成与变迁是基于＂革命—动员＂与＂改革—稳定＂两个语境。革命和建国初期,信访属于＂动员＂治理模式,实现了动员与民众诉求的平衡。＂改革—稳定＂语境中,信访话语尽管延续了反映意见、联系群众和调查实情的传统,却面临转向中的断裂问题,即＂动员＂话语消失之后难以在法治建设中定位自身价值。纵观历史,信访话语转向之关键在于构建契合改革语境的治理模式。

简介：随着时代与科技的发展，人类公共空间日益扩展，公共文明建设已经成为世界文明的重要部分。以系统论与过程论的立场，把握公共文明及其建设的现代内涵极为必要。公共文明建设的时空已经或正在从个体（修养）、族群（共生）、国家（共荣）向全人类（和平共处）拓展，以“承认他者、尊重他者”为核心理念的公共文明建设，将成为人类和平共处、互利共赢的基本保证。笔者以为，公共文明相关理念与思维方式的传播要从娃娃抓起，其关键在于构建一种制度性的文化环境，使一代又一代的青少年认知认同公共文明的现代内涵，并自觉地以之作为应对与处理公共性问题的理念与思维方式。

简介：中国酒店业员工主体已从60后、70后、80后逐渐过渡到90后。90后酒店管理专业毕业生成为酒店员工的重要来源。但当前酒店缺乏人文关怀、薪酬待遇偏低等致使员工流失率日益加剧。酒店可以从招聘、培训、绩效评估、薪酬、晋升、工作保障、工作组织等加强人力资源管理,降低员工流失率。